Modification fee

Dit zijn de kosten die klanten moeten betalen wanneer zij wijzigingen aan het artwork/design aanvragen of de maat van het product vergroten:

- 2 euro: Voor bestellingen die maatwijzigingen aanvragen van XS/S naar XL.
- 3 euro: Voor bestellingen die maatwijzigingen aanvragen van XS/S naar 2XL/3XL.
- 5 euro: Voor bestellingen die complexe ontwerpwijzigingen aanvragen.

Let op: Gelieve alleen te kiezen zoals aangegeven door het Customer Support team. Klanten mogen geen aankopen zelfstandig doen.

- Verzending:

Verzendtijden kunnen per locatie verschillen. Dit zijn onze schattingen:
1. Standaard verzending: 7 - 10 dagen
2. Express verzending: 4 - 8 dagen
3. Gratis verzending: 7 - 10 dagen
*Dit is exclusief onze productietijd van 2-5 dagen.
*Ondanks de huidige situatie met regelgeving als gevolg van het COVID-19-virus, blijven we bij Gemilio verzenden. Vanwege de huidige situatie met COVID-19 kunnen er echter onverwachte vertragingen in de levering optreden. Als de levering van uw pakket langer duurt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: support@gemilio.com
Onze verzendmethoden die momenteel beschikbaar zijn, zijn USPS, UPS of DHL Ecommerce

- Een artikel retourneren

Omdat we op print-on-demand basis werken, worden alle prints op afroep geleverd. Dus in het geval van een retournering/terugbetaling, is het niet nodig om het ontvangen artikel terug te sturen.
Alles wat we nodig hebben is uw bestelnummer en een duidelijke foto met het verkeerde artikel, de slechte kwaliteit van de afdruk of de beschadigde gebied van het artikel en neem contact op met een van onze helden via ons contact- of retour- en restitutieformulier. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen 3-5 werkdagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Voor specifieke informatie over ons beleid gaat u naar de links in de voettekst van de website.

⭐ Voor kleding

• Wastips:
  Keer het kledingstuk altijd binnenstebuiten voordat u het wast om de opdruk te behouden.
  Voor het beste resultaat, was het met de hand in koud water.
  Als u een wasmachine gebruikt, kies dan een mild programma met koud water om slijtage van het ontwerp te minimaliseren.
  Gebruik een mild, niet-schurend wasmiddel. Vermijd bleekmiddel of agressieve reinigingsmiddelen.
  Was donkere en lichte kledingstukken apart om kleurverloop te voorkomen.
• Droogtips:
  Laat het kledingstuk aan de lucht drogen door het op een schaduwrijke plek te hangen - vermijd direct zonlicht, aangezien dit verkleuring kan veroorzaken.
  Als u liever een droger gebruikt, stel deze dan in op een lage temperatuur of een fijnwasprogramma om de opdruk te beschermen.
• Strijktips:
  Keer het shirt binnenstebuiten voordat u het strijkt.
  Gebruik een lage temperatuur op uw strijkijzer.
  Strijk niet rechtstreeks op de opdruk - leg er een doek overheen of strijk van binnenuit om beschadiging van het ontwerp te voorkomen.

⭐ Voor mokken

• Handwas wordt aanbevolen om levendige kleuren te behouden.
• Als u een vaatwasser gebruikt, plaats deze dan alleen in het bovenste rek.
• Gebruik geen schuursponsjes of agressieve chemicaliën.
• Magentronbestendig, tenzij anders aangegeven.
• Vermijd plotselinge temperatuurschommelingen om barsten te voorkomen.